Os atendimentos pela Internet não tem efeito terapêutico, são orientações e aconselhamentos mediados por computador que podem ser realizadas das seguintes formas:
via MSN messenger ou
Skype (com ou sem webcam)
Neste tipo de serviço a psicoterapia não existe. Os atendimentos pela Internet tem a finalidade de orientação e aconselhamento, sendo um consultor fornecendo uma assessoria pessoal. O número de sessões é de no máximo 10.
O atendimento convencional em clínicas ou consultórios tem efeito terapêutico, onde existe um processo terapêutico que pode durar dias, semanas, meses ou anos.